Política de reembolso

En Nhiara queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra.

Plazo de devolución: Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones:

  • Los artículos deben estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales.
  • No se aceptan devoluciones de ropa interior, bañadores (sin protección higiénica) o productos personalizados.

Proceso de devolución:

  1. Solicita la devolución a través de nuestro correo o plataforma.
  2. Recibirás instrucciones para el envío.
  3. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso.

Reembolsos:

  • El reembolso se realizará en el mismo método de pago.
  • Puede tardar entre 5 y 10 días hábiles.

Costes de devolución:

  • El cliente asume los gastos de envío, salvo productos defectuosos o error por parte de Nhiara.